审判“生产力” 群众“满意度”双提升——咸阳市泾阳县深化智慧法院建设成果应用
“一站式”自助立案 让服务更便捷
“你们法院这个自助立案服务设备真不错，不需要排队等号，通过屏幕里工作人员指导，我自己操作，几分钟案子就立好了，真是太方便了！”正在办理业务的当事人王某某对法院自助立案服务工作人员的细致指导赞不绝口。
6月13日，王某某来到泾阳县法院立案大厅申请立案。在诉讼服务中心工作人员的引导下，王某某通过自助设备直接与系统工作人员打起了视频电话，实现真人“面对面”“一对一”指导操作。在工作人员的指导下，王某某在柜台上进行自助身份信息识别、案件信息录入、材料同步扫描等操作，经系统确认信息无误，完成了自助立案。
泾阳县法院在推动智慧法院建设工作中，始终坚定人民立场，打造便民化、数字化、智能化的诉讼服务体系，在诉讼服务中心设立自助服务区，配置诉讼风险评估机、智能诉状生成一体机、诉讼服务远程柜台，为当事人提供自助立案、申请调解、下载文书、联系法官等功能，实现了诉讼业务“自助办”“一站办”。
出门务工，辛苦一年的血汗钱因为老板跑路拿不到了，远在外地的刘某心急如焚。但刘某没想到，通过手机微信小程序线上开庭，远隔万里也能解决纠纷，拿回属于自己的劳动报酬。
5月9日，泾阳县法院桥底人民法庭开庭审理了一起劳动合同纠纷案件。庭审前，远在广东打工的当事人刘某在厂房宿舍，借助“人民法院在线服务”微信小程序出庭。他坐在宿舍内，盯着手机屏幕上的庭审画面目不转睛，仔细听着法官的问询。
5月6日在线立案，9日在线开庭，9日当天双方当事人在线签了调解笔录。仅3天时间，案件快审快结，刘某长舒一口气，终于把拖欠一年的工资要回来了。“过去可没这么方便！”刘某感慨，常年在外打工，遇到老板拖欠工资，路远回不去只能干着急，“打官司往返奔波，费时费力”。
“泾阳法院桥底人民法庭辖区外出务工人员较多，发生纠纷时，由于空间距离远，导致诉讼成本高，通过线上调解、开庭，减轻了当事人诉累，保障了其诉讼权利。”桥底人民法庭庭长王珊介绍。
泾阳县法院将人民法院调解平台、微信小程序“人民法院在线服务”、全国法院统一送达等平台进行深度融合应用，提高了当事人线上线下到庭率，稳步提升了调解率，大大减少了判决案件数量。除此之外，该院通过全国法院统一送达平台、微信小程序“人民法院在线服务”、审判专网电子签章深度融合应用，多种电子送达方式送达法律文书，实现了“秒送秒达”，数据高效回传至涉案电子卷宗，提高了送达效率，减少了邮寄送达、印制纸质法律文书造成的资源浪费，大大方便了群众。
炎炎夏日，李律师一改以往工作方式，可以足不出户在“人民法院在线服务”微信小程序上申请调阅他所需的案件卷宗。
“以前接了案子，我们经常需要往返法院查询、办理案件相关事项。如今，电子卷宗随案同步生成后，我们可以在‘人民法院在线服务’微信小程序上申请调阅案件卷宗，既节省了时间，又提高了效率。”李律师说。
泾阳县法院审判管理办公室主任张高峰介绍，为实现电子卷宗随案同步生成和深度应用目标，提高电子卷宗质量，提升卷宗深度应用能力，该院创新打造了“集中+分散”“人工+自助”运行模式，提高了审判要素信息获取效率，打造了“调立审执”网上一体运行的“高速路”；通过分散扫描、集中管理，辅导当事人自主完成电子材料提交，有效降低了扫描工作量；运用系统OCR识别功能，图文材料一键转换为文本格式，通过智能分析，提高法官撰写文书工作效率；通过自动归档、人工辅助，完成材料审核、分类、传送、归档全程线上操作，实现了电子卷宗随案同步生成。
泾阳县法院坚持深化改革和科技赋能双轮驱动，积极探索人工智能、大数据、云计算、区块链在司法领域的深度应用，创新打造“制度重塑、资源整合、流程再造、深度应用”的智慧法院建设模式，初步实现了“审执管理网络化、庭审活动效率化、诉讼服务便民化、政务管理链条化”转型，有效推进了法院工作现代化进程。在2023年度全省法院信息化考核中，泾阳县法院排名基层法院第一名，被省高院评为信息化工作先进集体。
“智慧法院建设是推进审判工作现代化的重要抓手，我们将深入学习贯彻习近平法治思想，紧紧围绕‘公正与效率’主题，持续推进信息化应用工作，建立更加科学、规范、有效的信息化运行模式，推进‘集约化+无纸化+智能化’深度融合，推动流程再造，强化数字赋能，努力为审判执行高质量发展提供有力科技支撑。”泾阳县人民法院党组书记、院长高山说道。
来 源 ：西部法制报
审 核 ：曹慧颖
责 编 ：冯 静
编 辑 ：王 甜
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